Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)

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Wir gehören zu den führenden Schweizer Herstellern hochwertiger Duschtrennwände. Unsere traditionsreiche Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen bei uns, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg unserer Kunden beitragen und die Exzellenz unserer Marke ausmachen. Kompetente Mitarbeitende gewährleisten, unterstützt von modernster Infrastruktur, das hohe Niveau unserer Dienstleistungen in der ganzen Schweiz: Persönlich, direkt, in nächster Nähe zum Kunden.
  
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit.

Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)

Das ist Ihr Job:

  • Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Erfassung und Bearbeitung in den EDV-Systemen (Ausmasse, Reparaturen, Montagen), d/f
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter
  • Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
  • Reklamationsbehandlung, Korrespondenz d/f
  • Disposition der Kundendienstaufträge
  • Rapportkontrolle
  • Pflege des Kundenstammes
  • Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern und Monteuren KD bearbeiten

Das bringen Sie mit:

  • Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder
  • eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Freude am Kontakt und gute Auffassungsgabe
  • Flexible, kundenorientiere und belastbare Persönlichkeit
  • Selbstständige, verlässliche und exakte Arbeitsweise
  • Dienstleistungsorientiertes, vernetztes und strukturiertes Denken
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Stilsichere Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
  • Gute Französischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen – unter anderem:

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Funktion
  • Hohe Eigenverantwortung
  • 5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter)
  • Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen

Wollen Sie mit einem engagierten Team etwas bewegen und einen Unterschied ausmachen? Und glauben Sie, dass Ihnen diese Aufgabe Freude bereiten wird? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich.
 
Wir freuen uns auf jeden Fall, Ihre Unterlagen zu studieren.
 
Bekon-Koralle AG
Baselstrasse 61
6252 Dagmersellen
Arno Emmenegger
Tel. +41 62 748 60 60